|
::: Account Diblokir :::
Kenapa account premium diblokir?
Account premium akan diblokir jika dianggap melanggar ketentuan penyedia
Filehoster. Pemblokiran akun premium ada dua macam
- Pemblokiran sementara (biasanya 24 jam). Beberapa Filehoster
memberikan peringatan terlebih dahulu account yang melanggar
dengan memblokir sementara dan memberitahukan pelanggan atas
adanya aktivitas yang dianggap melanggar ketentuan. Pengguna
biasanya diminta untuk mengganti password dan harus menunggu 24
jam untuk dapat menggunakan kembali account tersebut. Harap
dicatat bahwa TIDAK SEMUA Filehoster memberikan kesempatan seperti
ini, ada yang langsung memblokir permanen.
- Pemblokiran permanen. Pemblokiran ini dilakukan setelah
pelanggan kembali melakukan pelanggaran yang sama walau sudah
diberikan peringatan. Atau pemblokiran ini dilakukan oleh
filehoster yang tidak memberikan kesempatan seperti point 1.
Ketentuan apa yang dilanggar?
Masing-masing Filehoster memiliki aturan sendiri-sendiri. Namun umumnya
hal-hal yang dilanggar diantaranya:
- Account premium digunakan rame-rame / lebih dari 1 komputer
secara bersamaan baik secara sengaja ataupun tidak disengaja.
- Download file menggunakan software download accelerator yang
menyedot bandwidth secara tidak wajar sehingga dikategorikan
sebagai hacker yang menyerang layanan filehoster.
- Menyimpan file yang dianggap memiliki hak cipta yang akan
membuat Filehoster dituntut. Beberapa filehoster hanya akan
menghapus filenya saja, tapi sebagian ada yang langsung memblokir
account premiumnya.
Saya tidak merasa melanggar, apa pelanggaran
yang telah saya lakukan?
Yang memblokir account Anda adalah pihak Filehoster, BUKAN VIOOMAX, maka yang
bisa menjawab pertanyaan ini HANYA pihak teknisi Filehoster, silahkan kirimkan
pertanyaan tersebut ke customer support Filehoster Anda melalui email yang
digunakan untuk mendaftarkan account premium tersebut.
Hal apa saja yang kemungkinan membuat
account diblokir?
- Anda membagi account dengan orang lain
- Anda menggunakan account di tempat umum, lalu account dicuri
dan digunakan orang lain (dihack)
- Anda berkunjung ke suatu situs yang membuat account Anda
dicuri
- Ada spyware yang masuk ke komputer Anda dan berhasil mencuri
data-data pribadi termasuk account premium
- Anda menggunakan IDM bajakan/crack. Harap diketahui dengan
jelas bahwa IDM crack bajakan beresiko:
- Account Anda (userlogin dan password) dicuri melalui program
crack yang biasa disertakan dengan IDM
- IDM crack telah disusupi script tertentu oleh si pemberi IDM
sehingga menyedot bandwidth atau mengacaukan koneksi filehoster
sehingga dikategorikan sebagai penyerangan terhadap server
filehoster sehingga akhirnya account diblokir
Apa tanda-tanda account diblokir?
Masing-masing filehoster menerapkan aturan yang berbeda terhadap account yang
diblokir,
- Tidak bisa login dan muncul keterangan bahwa account diblokir
/ tidak bisa digunakan.
- Tidak bisa login sama sekali keterangan apapun. Dan jika
digunakan menu forgot password maka muncul peringatan bahwa email
tidak ada di database / email tidak dikenal.
- Bisa login, tapi account berubah status dari premium menjadi
account free sebelum masa aktifnya berakhir
Solusinya?
-
Untuk account yang diblokir 24 jam, ganti password email dan
account Anda dan tunggu 24 jam untuk dapat mendownload kembali
- Untuk account yang diblokir permanen, tidak banyak yang bisa dilakukan karena pemblokiran account permanen sifatnya final. Namun jika masih penasaran coba saja utarakan
masalahnya ke customer support filehoster dengan mengirim surat melalui email yang digunakan
saat mendaftar account premium, dengan mencantumkan data sebagai
berikut:
- Nama =
- Alamat =
- Negara =
- Tipe IP= (statis atau dinamis, cara mengecheknya klik
cara mengetes ip)
- ISP = (Penyedia internet Anda seperti Speedy, AHA, Smartfren,
Telkomsel dll)
- Downloader yang digunakan = (IDM/Jdonwloader/DAP/orbit/Browser/dll)
- Kode voucher atau account = (lihat di email yang dikirimkan
ViooMax)
Sebagian filehoster akan memberikan jawaban, tapi sebagian lagi tidak menanggapi pertanyaan
perihal account yang diblokir.
Account premium saya dihack, saya ini korban,
apakah ada penggantian/garansi?
Sayangnya TIDAK! Filehoster tidak memandang account Anda
digunakan rame-rame secara sengaja atau tidak sengaja. Semua
filehoster dengan tegas berpesan agar pelanggan menjaga account
premiumnya dan keamanan account sepenuhnya menjadi tanggung
jawab pengguna sendiri. Analoginya seperti Anda membeli TV,
tidak ada pabrik apalagi toko yang berani menggaransi anti
pencurian (mengganti TV yang dicuri sebagai bentuk garansi)
Apa yang harus dilakukan?
- Hati-hati jika menggunakan bergantian di rumah dan di
kantor, pastikan Anda melogout sebelum meninggalkan komputer
- Hati-hati jika menggunakan account di tempat umum seperti
warnet, komputer kampus, cafe, dll selalu logout jika telah
menggunakan account
- HENTIKAN menggunakan IDM bajakan
/crack!
- Gunakan antivirus yang bagus dan
selalu diupdate
 |
